Často kladené otázky
Objednávka
Tento e-shop sa špecializuje na B2B predaj produktov bez tlače. Pre produkty s tlačou navštívte náš primárny e-shop.
Pri produktoch s možnosťou vlastnej tlače nájdete v popise podrobný návod, ako pripraviť tlačové dáta. Šablóny sú k dispozícii v sekcii Súbory na stiahnutie v detaile produktu.
Áno, predávame tlačový materiál na Roll Up stojany, reklamné stany a reklamný nábytok. Nájdete ich v jednotlivých kategóriách.
O každom kroku vás budeme informovať e-mailom. Stav objednávky nájdete aj vo svojom účte.
Ak objednávka ešte nebola odoslaná, kontaktujte nás čo najskôr na obchod@activity.cz alebo +420 548 211 748.
Doprava
Doručenie zvyčajne trvá 2–3 pracovné dni pri odoslaní objednávky do 12:00. Doba dodania sa odvíja od druhu tovaru, množstva a vyťaženia spedičného skladu.
Doprava je 10 € bez DPH za celú objednávku. Pri objednávke nad 500 € bez DPH je doprava zadarmo.
Áno, ponúkame osobný odber na našej pobočke v Brne. Prosím, vyčkajte na potvrdenie k odberu.
Platba
Prijímame platby kartou, bankovým prevodom, online platobnou bránou PAYU (Apple Pay, Google Pay, bankový prevod..) a v hotovosti pri osobnom odbere.
Platba na dobierku nie je k dispozícii. Tovar však môžete zaplatiť v hotovosti pri osobnom odbere na pobočke v Brne. Platba kartou na pobočke nie je možná.
Po výbere platby prevodom vám zašleme predfaktúru e-mailom. Daňový doklad vystavíme po prijatí platby.
Reklamácie a vrátenie
Nepoškodený tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia. Kontaktujte nás, prosím, vopred na e-mail obchod@activity.cz.
Ak vám dorazí poškodený tovar, okamžite, prosím, urobte fotografie obalu aj samotného tovaru a pošlite ich na e-mail obchod@activity.cz.
Reklamácie vybavujeme v čo najkratšom termíne. O priebehu vás budeme informovať e-mailom.